Última actualización 20 de agosto de 2026

Privacidad
del conductor.

Esta política describe cómo Peseros recopila y usa información en la app Peseros Driver. Está escrita para coincidir con el producto. No sustituye asesoría legal.

Privacidad de pasajeros y del sitio
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A quién aplica

Esta página cubre Peseros Driver. Pasajeros y este sitio están cubiertos por la política de privacidad de pasajeros. Los dueños de ruta y operadores ven la unidad en vivo en su panel.

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Información que recopilamos

  • Número de teléfono, y WhatsApp para enviarte el código de acceso
  • Nombre, ruta y unidad
  • GPS preciso mientras conduces: coordenadas, velocidad, precisión y hora
  • Ubicación con menor frecuencia en modo watch / auto-detect, para notar que inició una ruta
  • Información del dispositivo: modelo, sistema operativo y versión de la app
  • Historial de viajes y estadísticas del turno
  • Grabaciones de sesión vía LogRocket, identificadas con tu id, nombre, teléfono y ruta
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Ubicación en segundo plano

Peseros Driver recopila ubicación precisa mientras una ruta está activa, incluso con la app en segundo plano o cerrada, para que los pasajeros vean el camión. El modo watch / auto-detect puede leer la ubicación con menos frecuencia para detectar que empezó un viaje. Puedes detener el rastreo en la app y revocar el permiso en Ajustes.

  • El rastreo completo corre solo después de iniciar una ruta (o de que el auto-inicio la comience)
  • El modo watch gasta menos batería, pero sigue siendo recopilación de ubicación
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Cómo la usamos

Usamos esta información para el rastreo en vivo de pasajeros y dueños de flota, tu historial, el acceso seguro, el soporte y para mejorar la app. No vendemos tu información personal.

  • Mostrar tu unidad en el mapa de pasajeros en tiempo real
  • Permitir que los dueños de ruta monitoreen su flota
  • Mostrarte historial y estadísticas
  • Enviar el código de WhatsApp y mantener tu sesión
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Cuándo compartimos

No vendemos información personal. Sí compartimos ubicación y datos de cuenta lo necesario para operar el servicio:

  • Pasajeros: ubicación aproximada de la unidad en el mapa
  • Dueños de ruta y operadores: ubicación en vivo y datos de operación
  • WhatsApp / Meta: tu teléfono, para entregar el OTP
  • LogRocket: grabaciones de sesión para depurar la app
  • Cuando lo exija la ley
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Proveedores

Algunos proveedores procesan datos fuera de México, incluido Estados Unidos:

  • WhatsApp / Meta — códigos de acceso
  • LogRocket (Estados Unidos) — grabación de sesión y diagnóstico
  • Firebase — servicios relacionados de la app
  • Nuestros proveedores de hosting y base de datos
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Cuánto tiempo la guardamos

La ubicación en vivo se usa para mostrar tu posición y se guarda poco tiempo. El historial se conserva para que tú y el operador vean turnos pasados. Cuenta y teléfono duran hasta que nos pidas borrarlos o el operador quite al conductor. Puedes pedir la eliminación en cualquier momento.

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Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, cancelación u oposición al uso de tu información (derechos ARCO en México). Escribe a privacy@peseros.com. Puedes detener el rastreo en la app y revocar la ubicación en Ajustes.

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Consentimiento

Al usar Peseros Driver y activar el rastreo o el modo watch, aceptas la recopilación de ubicación como se describe aquí. Puedes retirarlo deteniendo el rastreo, revocando el permiso o desinstalando la app. El acceso sigue requiriendo tu teléfono.

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Menores

Peseros Driver es para conductores adultos. No está dirigido a menores de 18 años.

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Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva fecha aquí y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.

Preguntas

Solicitudes de privacidad: privacy@peseros.com. Soporte general: hi@peseros.com.